La polémique autour de l’iPhone 17 : le scratchgate

Une nouvelle controverse secoue le monde des smartphones. Cette fois-ci, la communauté a nommé cette situation le scratchgate de l’iPhone 17. Ce terme fait référence aux problèmes de rayures qui semblent affecter ce dernier modèle. Si vous suivez l’actualité d’Apple, vous avez sans doute aperçu plusieurs images circulant sur les réseaux sociaux à ce sujet. Malgré ce qui pourrait sembler être un incident ordinaire, l’ampleur de cette polémique soulève des questions sérieuses. Tout le monde s’interroge : est-il vraiment si facile de rayer l’iPhone 17 Pro ?

D’où vient cette polémique ?

Tout a commencé la semaine dernière. Des journalistes ayant obtenu un accès anticipé à l’iPhone 17 ont révélé que la nouvelle couleur bleue était particulièrement sujette aux rayures. Les iPhone sont finalement arrivés dans les magasins, et rapidement, les réseaux sociaux ont été inondés de photos. Le terme scratchgate a pris de l’ampleur en quelques heures.

Au fil des jours, la situation a évolué de manière significative, indiquant que le problème semble réel et n’est pas uniquement le résultat d’une campagne orchestrée par des critiques ou des amateurs d’autres marques. Les témoignages affluent du monde entier : des rayures ont été signalées non seulement aux États-Unis, mais aussi en France, en Espagne et au Japon. Cela ne semble pas être un cas isolé.

Qu’est-ce que le scratchgate de l’iPhone 17 ?

C’est ainsi que la communauté désigne ce problème apparent avec les rayures sur l’iPhone 17 Pro. Selon de nombreux utilisateurs, le nouvel aluminium anodisé et le verre arrière semblent très vulnérables aux rayures. Certains estiment qu’il suffit d’être prudent, tandis que d’autres rapportent que leur téléphone affiche déjà des marques importantes après quelques jours d’utilisation.

Les photos prises dans les Apple Stores à l’échelle mondiale ne rassurent pas les consommateurs : les iPhones 17 Pro en bleu foncé montrent des signes de rayures évidentes, notamment dans les zones de contact avec les accessoires MagSafe, ainsi que des manques de peinture autour de l’objectif de la caméra.

Des vidéos publiées dès le jour du lancement montrent déjà les effets de ce scratchgate, seulement quelques minutes après l’ouverture des magasins.

Pourquoi ce phénomène ?

Il convient de distinguer deux problèmes concernant le scratchgate de l’iPhone 17 Pro. D’un côté, les utilisateurs font état de rayures et de marques sur le verre arrière. De l’autre, l’aluminium anodisé subit également des critiques sur la durabilité de sa finition.

Sur la peinture. Comprendre l’anodisation de l’iPhone revient à penser à un donut recouvert de chocolat. L’extérieur présente une couleur uniforme, mais lorsque l’on l’endommage, le cœur apparaît rapidement. Avec l’iPhone 17 Pro, lorsque la peinture est rayée, on découvre l’aluminium dans sa couleur naturelle. C’est pourquoi le gris n’apparaît pas souvent dans les images de cette polémique ; l’accent est mis sur le bleu.

Les premiers utilisateurs expriment leur mécontentement après avoir compris que cette peinture anodisée est extrêmement fragile. Mettre simplement des clés ou des pièces de monnaie dans sa poche peut rayer l’aluminium, un problème inacceptable pour un produit coûtant près de 1 500 euros.

La situation est aggravée par le choix de design d’Apple. La norme ISO sur la peinture anodisée en aluminium précise que la courbure des bords doit être dix fois supérieure à l’épaisseur prévue de la peinture. En observant le module de la caméra et ses bords nets, on comprend qu’Apple a omis cette recommandation, ce qui explique que des frottements causent facilement des décollements de peinture.

La situation est-elle si problématique ?

Comme évoqué, chaque année, un certain scandale apparaît aux débuts des nouveaux modèles, souvent considéré comme anecdotique. Mais cette fois-ci, le scratchgate ne peut plus être pris à la légère : il est viral et omniprésent sur les réseaux sociaux.

La portée dépasse largement le cadre d’un simple incident habituel, les témoignages de rayures sur l’iPhone 17 Pro affluent de partout. Pas seulement des Apple Stores, où les iPhones reçoivent souvent un traitement inapproprié, mais également d’utilisateurs ayant investi dans le téléphone, qui signalent cette situation réelle et problématique.

À ce jour, il semble que les générations précédentes n’aient pas connu une telle polémique. Les arrière-verres des iPhone 15/16 Pro étaient relativement robustes, ce qui laisse penser que le nouveau matériau de l’iPhone 17 Pro a une tendance accrue aux rayures.

Apple a-t-elle réagi au scratchgate ?

Jusqu’à présent, Apple n’a fait aucune déclaration officielle. Aucun commentaire, pas de recommandations, ni même une prise de position publique sur le sujet. Les iPhones 17 Pro sont toujours exposés dans les Apple Stores, et malgré leur état rayé, ils continuent à être mis en vente.

Les experts de l’industrie se demandent si Apple était au courant lorsque ces problèmes ont vu le jour. Mark Gurman, par exemple, a mentionné que l’entreprise n’avait pas proposé de modèle noir pour éviter d’éventuelles rayures excessives.

Les rayures sur l’iPhone 17 Pro représentent-elles un réel problème pour un smartphone affiché à 1 500 euros ? L’avenir le dira, mais il est clairement nécessaire de rester vigilant face à cette situation.